Das hier gezeigte Zeichen ist ein Gütesiegel.
Texte mit diesem Gütesiegel sind leicht verständlich.
Leicht Lesen gibt es in drei Stufen.
B1: leicht verständlich
A2: noch leichter verständlich
A1: am leichtesten verständlich
Im Text kommen schwierige Wörter vor.
Diese Wörter sind unterstrichen.
Wenn Sie mit der Maus auf ein unterstrichenes Wort zeigen,
erscheint die Erklärung für dieses Wort.
Was ist die TIWAG?
TIWAG ist die Abkürzung für TIWAG-Tiroler Wasserkraft Aktien-Gesellschaft.
TIWAG ist ein Elektrizitäts-Unternehmen des Landes Tirol. Sie ist ein Teil der TIWAG-Gruppe, zu der unter anderem auch TINETZ und TIGAS gehören.
TINETZ ist die Abkürzung für TINETZ-Tiroler Netze GmbH.
TIGAS ist die Abkürzung für TIGAS-Wärme Tirol GmbH.
Die TIWAG-Gruppe beschäftigt ungefähr 1.300 Personen. TIWAG ist ein sehr erfolgreiches Unternehmen.
TIWAG versorgt die Bevölkerung und die Wirtschaft von Tirol verlässlich mit Energie.
Zu Energie zählen elektrischer Strom, Gas und Wärme. Diese Versorgung mit Energie ist sicher, preisgünstig und sauber. TIWAG trägt auch sehr zum Schutz des Klimas in Tirol bei. Unter Klima versteht man die verschiedenen Wetterlagen in einem bestimmten Gebiet, zum Beispiel in Österreich.
So schützt TIWAG das Klima:
Sie erzeugt Strom aus Tiroler Wasser-Kraftwerken. Wasser-Kraftwerke schonen die Umwelt. Sie möchte wertvolle Energie sparsam und wirkungsvoll einsetzen.
Was ist das Leitbild der TIWAG?
Ein Leitbild beschreibt die Überzeugungen, Werte und Ideen, nach denen ein Unternehmen arbeitet.
TIWAG tritt für eine dauerhafte und hochwertige Versorgung Tirols mit Strom, Gas und Wärme ein.
Wir unterstützen die Energie-Ziele von Österreich und von Europa.
Diese Energie-Ziele sind zum Beispiel der Umweltschutz und das Fördern von erneuerbarer Energie. Erneuerbare Energien sind zum Beispiel Wasserkraft,
Windkraft oder Sonnenlicht. Erdöl oder Kohle sind keine erneuerbaren Energien. Wir unterstützen das Umdenken in der Versorgung mit Energie,
damit die Umwelt geschont wird.
TIWAG ist ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen.
Die Kundinnen und Kunden, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unsere Geschäfts-Partner können sich auf uns verlassen.
TIWAG richtet sich besonders auf die Wasserkraft aus.
Daneben setzt sie sich aber auch für die Nutzung anderer Energie-Formen ein,
zum Beispiel für Sonnen-Energie oder für Elektro-Fahrzeuge.
Was ist Energieeffizienz?
Energie-Effizienz ist der möglichst sparsame und wirkungsvolle Einsatz von Energie.
TIWAG möchte mit Energie sparsam umgehen. Deswegen fördert sie eine kluge und vernünftige Verwendung von Energie.
Dazu gehört der Einsatz von Energie, die erneuerbar und frei von Kohlen-Wasserstoffen ist, weil das die Umwelt schont. Kohlen-Wasserstoff ist ein chemischer Bestandteil, der für die Umwelt schädlich ist.
TIWAG trägt mit ihren Wasserkraftwerken ganz besonders zum Schutz von Klima und Natur bei.
In der Europäischen Union gelten seit April 2006 Richtlinien für die Energie-Effizienz. Diese Richtlinien fordern die Mitglieds-Staaten der Europäischen Union zu Maßnahmen auf, um die Energie-Effizienz zu verbessern. Diese Verbesserungen müssen messbar oder abschätzbar sein.
TIWAG möchte noch mehr als bisher zum Energie-Sparen beitragen und Energie wirkungsvoller nutzen. Deswegen fördert sie den Einsatz von anderen Energie-Formen mehr als bisher, zum Beispiel Photo-Voltaik und Solar-Thermie. Photo-Voltaik wandelt Sonnenlicht in elektrische Energie um.
Solar-Thermie erzeugt aus Sonnenlicht Wärme für die Warmwassererzeugung.
TIWAG setzt jedes Jahr Schwerpunkte zur Verbesserung der Energie-Effizienz in Tirol und unterstützt diese Verbesserungen mit Förderungen. Die Förderungen sind im sogenannten Energie-Effizienz-Paket zusammengefasst.
Energie-Effizienz-Paket bedeutet hier die Gesamtheit der Maßnahmen zur Verbesserung der Energie-Effizienz.
Wo erhalte ich Auskunft und Beratung?
Wir möchten gerne zufriedene Kundinnen und Kunden, deswegen beraten wir Sie gerne persönlich, telefonisch oder im Internet.
TIWAG Kunden-Center
Unser Kunden-Center bietet folgendes Angebot:
Wir nehmen Anmeldungen und Abmeldungen für Strom
und Gas entgegen. Wir bringen Kundendaten auf den neuesten Stand.
Wir geben Auskünfte zu Rechnungen und Mahnungen. Wir nehmen Meldungen zum Zählerstand entgegen. Der Zählerstand zeigt an,
wie viel Strom man verbraucht hat. Wir beraten zu unseren Produkten und zu Energie. Wir nehmen Einzahlungen entgegen.
Das ist unsere Adresse:
Salurner Straße 15 im Erdgeschoß, direkt neben dem Casino in Innsbruck, 6020 Innsbruck
Das sind unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag von 7:45 bis 17:00 Uhr
Freitag von 7:45 bis 16:00 Uhr
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
TIWAG Service Center
Das ist unsere Adresse:
Salurner Straße 15 im 3. Stock
6020 Innsbruck
Telefon-Nummer: 0800 818 819
Fax-Nummer: 050607-27050
Sie können uns auch ein E-Mail schreiben: sc@tiwag.at
Für Kunden außerhalb von Österreich:
Telefon-Nummer: 0043 50607-27060
Fax-Nummer: 0043 50607-27050
Unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag von 7:00 bis 18:00 Uhr
Freitag von 7:00 bis 16:00 Uhr
Wenn Sie einen Rückruf möchten, klicken Sie bitte hier auf den Link Kontakt-Formular in schwerer Sprache.
Ein Beraterin oder ein Berater ruft Sie so bald wie möglich oder zum gewünschten Zeitpunkt zurück.
TIWAG Energiespar-Hotline
Sie möchten gerne wissen, wie viel Energie Ihr Wasserboiler verbraucht oder
wie man Wasser energiesparend zum Kochen bringt?
Sie wissen nicht, welcher Geschirrspüler oder Wäschetrockner am besten für Sie geeignet ist?
Sie haben Fragen zu neuen Energie-Formen wie Photo-Voltaik und Wärmepumpen oder zu Elektro-Fahrzeugen?
Sie möchten mehr über Förderungen und neue Entwicklungen erfahren?
Unsere geschulten Beraterinnen und Berater geben Ihnen gerne die gewünschten Informationen.
Wählen Sie einfach unsere kostenfreie Energiespar-Hotline. Hotline ist Englisch und bedeutet auf Deutsch heißer Draht. Damit ist die Telefon-Leitung gemeint.
Sie erreichen die Hotline unter der kostenfreien Telefon-Nummer: 0800 818 811
Energie-Beratung im Internet
Sie können auch über das Internet erfahren, wie Sie Energie und zugleich Geld sparen können. Klicken Sie bitte hier auf den Link Beratung im Internet in schwerer Sprache, wenn Sie eine Beratung im Internet wünschen.
Energie-Beratung zu Hause
Die TIWAG Energie-Beratung findet nicht nur telefonisch, über das Service Center oder auf Messen statt. Messen sind große Ausstellungen von Unternehmen.
Auf Wunsch kommen die Beraterinnen oder Berater auch zu den Kundinnen und Kunden nach Hause. Dort prüfen sie die Möglichkeiten, Energie einzusparen und sie schlagen auch geeignete Maßnahmen vor.
Messgeräte für den Stromverbrauch
Kundinnen und Kunden können im TIWAG Service Center auch Strom-Messgeräte ausleihen. Mit diesen Geräten kann man den Stromverbrauch
von einzelnen Haushalts-Geräten messen. Zum Beispiel von der Waschmaschine oder vom Kühlschrank. Alte Geräte brauchen oft sehr viel Strom. Der Austausch gegen moderne Geräte kann die Stromrechnung stark senken.
Alle Elektro-Geräte sind in Energie-Klassen eingeteilt, die angeben, wie viel Strom das Gerät braucht.
Der sogenannte Strom-Detektiv misst den Stromverbrauch von Elektro-Geräten und zeigt an, zu welcher Energie-Klasse das Gerät gehört. Der Strom-Detektiv ist in der Stromspar-Box enthalten. Kundinnen und Kunden können den Strom-Detektiv 2 Wochen lang kostenlos ausleihen.
Bestellen Sie die Stromspar-Box unter der kostenfreien Telefon-Nummer: 0800 818 811 .
Welche Angebote gibt es außer Strom?
TIWAG möchte Energie nicht nur selbst möglichst sparsam und wirkungsvoll erzeugen und einsetzen, sondern auch das Bewusstsein in der Öffentlichkeit schärfen. Deswegen unterstützt sie verschiedene Projekte.
Wenn Sie nähere Informationen dazu brauchen, erreichen Sie die Energie-Beratung unter der Telefon-Nummer: 05607-23456 . Oder schicken Sie uns ein Fax: 050607-21192.
Sie können uns auch ein E-Mail schreiben: energieberatung@tiwag.at
Besucher-Zentrum und Besichtigungen
Das TIWAG Besucher-Zentrum in Silz ist ein Ort der Begegnung. Hier können Sie folgende Themen anschaulich und spielerisch begreifen:
Wir laden Sie herzlich zu einem Rundgang durch das Besucher-Zentrum ein.
Sie können auch verschiedene Kraftwerke besichtigen und sich über die Erzeugung von Strom informieren. Klicken Sie bitte auf diesen Link, dann erfahren Sie mehr in schwerer Sprache:
Gruppen-Führungen durch das Besucher-Zentrum und durch die Kraftwerke finden von Montag bis Freitag statt. Die genaue Uhrzeit können Sie frei vereinbaren. Wir führen Gruppen zwischen mindestens 10 und höchstens 40 Personen.
Sie müssen sich aber unbedingt vorher anmelden! Klicken sie bitte hier auf den Link Anmelde-Formular in schwerer Sprache.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!